İade ve Değişim

Tüketici Kanunun Cayma Hakkı maddesi gereğince 14 iş günü içerisinde, satın almış olduğunuz ürün/ürünleri aşağıdaki aşamaları tamamladıktan sonra İADE işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan Değişim/İade talep bölümü (İade sebebi belirterek ve imzalı olması kaydıyla) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmemiş olması gerekmektedir.

Özel üretim ürünlerde bizden kaynaklanan hatalar haricinde iade işlemi yoktur. Diğer hazır paket ürünlerde ise, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olmaları gerekmektedir.

Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır.(Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır.Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.)

Gönderimlerinizi, Aras Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bu kargo dışında tarafımıza gönderilecek ürünler kabul edilmeyecektir.

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün İadesini ÜCRETSİZ KARGO avantajı ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

İade edilen kargo paketinin kontrolleri sağlandıktan sonra, hizmet bedeli tutarı harici ürün bedeli tutarınız hesabınıza iade yapılmaktadır.

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemi yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

Tarafınıza gönderilen faturanın alt kısmında bulunan Değişim/İade talep bölümü(Değişim yapmak istediğiniz ürünün seçenek bilgileri belirtmeniz ve imzalı olması kaydıyla) eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.

Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır.(Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir.

Değişim için stoklarımızdaki son durumunu öğrenmek ve doğruluğunu teyit etmek için lityumbatarya.net/iletisim bilgi alabilirsiniz.

Göndermiş olduğunuz ürünlerin fatura arkasında herhangi bir talep belirtilmemesi durumunda veya yukarıda belirtildiği gibi ürünün stok karşılığı olmayan siparişler max. 1 – 5 iş günü içerisinde müşteri hizmetlerimiz tarafından aranarak veya sms atılarak bilgilendiriliyor olacaksınız.

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzün değişimini ÜCRETSİZ KARGO avantajı ile aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.

Kirazlı Mahallesi 1189 Sokak (Hanımeli Sokak) No:10/A

Güneşli – Bağcılar / İSTANBUL

Ürünü lityumbatarya.net adresinden aldıysanız ve dışarıda kullanmadıysanız, cayma hakkını kullanabilir ve iade edebilirsiniz. Teslim aldığınız süre 14 günü geçmediyse iade etmek istediğiniz ürünü, ürünün faturası ile birlikte iade değişim formunun arkasında bulunan ilgili bölümü dordurduktan sonra Aras Kargo ile karşı ödemeli fatura adresimize (Kirazlı Mahallesi 1189 Sokak (Hanımeli Sokak) No:10/A Güneşli – Bağcılar / İSTANBUL) gönderebilirsiniz.